Общие вопросы
Сколько будет стоить ремонт Apple в Вашем сервисном центре?
- Для того, чтобы узнать ориентировочную стоимость ремонта и стоимость запчастей перезвоните по одному из контактных телефонов или обратитесь в нашу службу поддержки. Точная стоимость ремонта может быть известна только после проведения диагностики техники Apple в нашем сервисном центре.
Предоставляете ли Вы гарантию на ремонт?
- Да, на все выполненные в нашем сервисном центре работы и использованные при выполнении ремонта запчасти предоставляется гарантия 1 месяц.
Как долго выполняется ремонт Apple в Вашем сервисном центре?
- В первую очередь надо отметить, что сроки выполнения ремонта будут зависеть от сложности поломки и от наличия необходимых запчастей на складе нашего сервисного центра. Ремонт техники Apple происходит в несколько этапов:
- Диагностика устройства;
- согласование стоимости ремонта и сроков его выполнения с владельцем;
- непосредственно ремонт устройства.
Как правило, ремонт техники Apple выполняется в течении одного рабочего дня с момента согласования его с владельцем. В случае отсутствия необходимых для выполнения ремонта запчастей на складе нашего сервисного центра, наш специалист оформит заказ необходимой запчасти, предварительно согласовав с Вами сроки ее поставки.
Есть ли у Вас услуга срочного ремонта техники Apple?
- Да, при условии наличия необходимых для ремонта запчастей, наши специалисты смогут выполнить срочный ремонт Вашего устройства. Время выполнения срочного ремонта составляет от 1 часа до 1 рабочего дня, в зависимости от неисправности.
Возможна ли оплата Ваших услуг по безналичному расчету?
- Да, Вы можете оплатить ремонт техники Apple в нашем сервисном центре по безналичному расчету.
Предоставляете ли Вы услугу выезда специалиста на дом?
- Нет, к сожалению, в настоящий момент данная услуга временно не предоставляется.
У меня сломалась техника Apple, но я живу не в Киеве и в моем городе нет сервисного центра Apple, что мне делать?
- Вы можете воспользоваться услугой курьерской доставки техники для отправки ее в наш сервисный центр. Более подробную информацию смотрите в разделе "Доставка" нашего сайта.
Как получить технику из ремонта если выданная Вами расписка утеряна?
- Для получения оборудования из сервисного центра наличие оригинала расписки о приеме обязательно. В случае утери данного документа выдача техники производиться по Вашему письменному заявлению и при предъявлении оригинала паспорта (документа, удостоверяющего личность).
Могу ли я предоставить запчасти необходимые для выполнения ремонта Apple?
- Да, мы можем выполнить ремонт техники Apple с использованием предоставленных Вами запчастей, но в этом случае мы не предоставляем никакой гарантии на их работоспособность.